Privacidade e identificação

1. Quem somos

Responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site:

• Nome comercial Hidrodu Plumbing Services
• Email hidrodu@gmail.com
• Telefone 933 293 954
• Área de atividade Canalização, redes hidráulicas, piscinas, solar térmico e chão radiante

Para reclamações de consumo existe o Livro de Reclamações eletrónico.

2. Que dados recolhemos

Só recolhemos dados que nos dê de propósito, através de um dos dois formulários:

Pedido de orçamento

• Nome
• Telefone
• Email (opcional)
• Serviço pretendido
• Descrição do trabalho — inclui o que escrever sobre a morada ou a obra

Candidatura a emprego

• Nome
• Telefone
• Email (opcional)
• Área de trabalho e anos de experiência
• Texto que escrever sobre si
• Currículo em anexo (opcional) — e tudo o que nele constar

Não usamos cookies de publicidade nem de análise de tráfego. Não fazemos seguimento da sua navegação e não vendemos dados a ninguém.

3. Para que servem e com que base legal

• Pedidos de orçamento Para responder, orçamentar e executar o trabalho. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD).
• Candidaturas Para avaliar a candidatura e contactar em caso de oportunidade. Base legal: o seu consentimento, dado na caixa que assinala no formulário (art. 6.º, n.º 1, alínea a).

Não usamos estes dados para lhe enviar publicidade.

4. Quem mais lhes toca

O que escreve nos formulários passa por um servidor nosso, que não o guarda: verifica o que recebeu, transforma-o num email e esquece-o. Não há base de dados nem ficheiro em disco. Quem intervém no caminho é:

• Hetzner Aloja o site e o servidor que recebe os formulários. As máquinas ficam na Finlândia, dentro da União Europeia.
• Resend Entrega por email os pedidos de orçamento e as candidaturas, currículo incluído.
• Google Maps O mapa na secção de contacto é carregado da Google. Ao vê-lo, o seu endereço IP chega aos servidores dela.

Os tipos de letra são servidos pelo nosso servidor e não pela Google. Fora o mapa, ver esta página não faz nenhum pedido a servidores de terceiros.

Depois de entregue por email, a informação fica na caixa de correio da empresa (Gmail, da Google).

5. Quanto tempo guardamos

• Pedidos de orçamento Enquanto durar o contacto comercial e, havendo obra, pelo prazo legal de conservação dos documentos associados.
• Candidaturas e currículos Até dois anos, para o caso de surgir uma vaga. Pode pedir a eliminação antes disso, a qualquer momento.

6. Os seus direitos

Sobre os seus dados pessoais, pode a qualquer momento pedir-nos:

• Acesso — saber que dados temos consigo
• Retificação — corrigir o que estiver errado
• Apagamento — que eliminemos o que temos
• Limitação ou oposição ao tratamento
• Portabilidade — receber os dados num formato legível
• Retirar o consentimento, no caso das candidaturas, sem que isso afete o que foi feito antes

Basta escrever para hidrodu@gmail.com. Respondemos no prazo de um mês.

Se entender que não tratámos bem o assunto, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

7. Segurança

O site é servido por ligação cifrada (HTTPS). Os dados que nos enviar seguem cifrados até ao serviço de entrega e daí para o nosso email. Nenhum sistema é infalível, mas não guardamos dados em bases de dados próprias, o que reduz bastante a superfície de risco.